Kündigung Telekom: Festnetz, DSL und Handy kündigen – und prüfen, ob noch etwas abgebucht wird

Drei Wege, eine Falle im Festnetz-Formular und die Fristen aus § 56 TKG. Dazu: warum nach der Kündigung noch eine Telekom-Abbuchung kommen kann.

Kurzantwort (Stand: 12. Oktober 2026): Die Kündigung bei der Telekom schickst du online über „Verträge hier kündigen“ unten auf telekom.de, über das Kontaktformular Festnetz oder Mobilfunk oder per Brief an Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice, 53171 Bonn. In der Mindestlaufzeit (höchstens 24 Monate) kündigst du zu deren Ende, danach jederzeit mit einem Monat Frist (§ 56 TKG). Das Enddatum steht in der Kündigungsbestätigung. Prüf nach der Schlussrechnung auf dem Kontoauszug, ob die Abbuchungen aufhören.

Stand: 12. Oktober 2026, geprüft in der Telekom-Hilfe, in den Kündigungsformularen der Telekom, in §§ 56, 57 und 60 TKG und bei der Verbraucherzentrale. Die Anleitung gilt für Privatkunden der Telekom Deutschland. Direkt zu: Festnetz und DSL · Handyvertrag und Prepaid · Brief und Adresse · Kündigungsfrist · Umzug und Anbieterwechsel · Kontoauszug.

Das Wichtigste

  • Drei Wege: Kündigungsbutton „Verträge hier kündigen“, Kontaktformular Festnetz oder Mobilfunk, Brief an die Telekom in Bonn.
  • Falle im Festnetz-Formular: Bei „Nur meinen Vertrag über einen Festnetz-Anschluss“ laufen Zusatzprodukte und Mietgeräte wie Router oder Media Receiver weiter.
  • Frist: zum Ende der Mindestlaufzeit, danach jederzeit mit einem Monat Frist und ohne Kosten (§ 56 TKG).
  • Umzug oder Anbieterwechsel: Beim Umzug nimmst du den Anschluss mit, beim Festnetz-Wechsel kündigt der neue Anbieter.
  • Zwei Abbuchungen: Festnetz und Mobilfunk haben eigene Rechnungen mit eigenen Abbuchungsterminen.

Welchen Telekom-Vertrag willst du kündigen – und wie bezahlst du ihn?

Bei der Telekom hängt der Weg vom Vertrag ab. In einer Telekom-Abbuchung kann mehr als ein Produkt stecken: Die Telekom rechnet neben dem Anschluss auch gebuchte Optionen wie Spotify und Partnerdienste wie Netflix ab. Kündigst du nur den Anschluss, kann ein Teil davon weiterlaufen.

Telekom-Verträge für Privatkunden: wie du zahlst und wo du kündigst. Quelle: Telekom Hilfe und Kündigungsformulare, gelesen am 12. Oktober 2026.

VertragSo zahlst duHier kündigst du
Festnetz und Internet (DSL)Festnetz-Rechnung, Abbuchung ab dem 1., 15. oder 29. des Monats. Kundennummer: 10 ZiffernKündigungsbutton (Bereich Festnetz), Kontaktformular Festnetz oder Brief
Handyvertrag mit LaufzeitMobilfunk-Rechnung, Abbuchung zum 1. oder 15. Kundennummer: 6 bis 8 ZiffernKündigungsbutton: „Ordentliche Kündigung Laufzeit-Vertrag“, Kontaktformular Mobilfunk oder Brief
PrepaidGuthaben; das Restguthaben wird nach der Kündigung überwiesenKündigungsbutton: „Ordentliche Kündigung Prepaid-Vertrag“
Zubuchoptionen wie Spotify oder Streaming-OptionenSteckt in der Telekom-Abbuchung des VertragsKundencenter: „Verträge“ → „Zu den Optionen“
Partnerdienste wie Netflix oder Disney+ über die TelekomSteckt in der Telekom-AbbuchungKundencenter: „Partnerdienste“ (bei Festnetz- oder Mobilfunkvertrag)
Mietgeräte wie Router oder Media ReceiverEigener Mietvertrag bei der Telekom„Alle Verträge“ im Festnetz-Formular oder „Kündigung von Mietgeräten“, dann Rücksendung
MagentaTV ohne Telekom InternetSEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder PayPalKundencenter

Kündigung Telekom Schritt für Schritt: Wie kündige ich richtig?

1. Online über „Verträge hier kündigen“

  1. Klick unten auf telekom.de auf „Verträge hier kündigen“. Du landest auf der „Bestätigungsseite für Kündigung“.
  2. Wähl den Bereich: Festnetz, Mobilfunk oder Sonstiges.
  3. Wähl die Kündigungsart, etwa „Ordentliche Kündigung Festnetz-Anschluss (zum Ende der Vertragslaufzeit)“ oder für den Handyvertrag „Ordentliche Kündigung Laufzeit-Vertrag“.
  4. Trag deine Daten ein, im Mobilfunk-Formular Name, Anschrift, Mobilfunk-Kundennummer und Rufnummer. Unter „Zu wann möchten Sie kündigen?“ wählst du „nächstmöglicher Termin“ oder „Wunschtermin“.
  5. Gib eine E-Mail-Adresse für die Eingangs- und die Kündigungsbestätigung an und klick auf „Jetzt kündigen“.

Auf der Formularseite bittet dich die Telekom anzurufen, damit sie dir ein passendes Angebot machen kann. Das Formular kannst du trotzdem direkt ausfüllen.

2. Festnetz und DSL per Kontaktformular kündigen

Im Kontaktformular Festnetz wählst du zuerst die Kündigungsart, etwa „Kündigung zum Ende der Vertragslaufzeit“ oder „Kündigung von Mietgeräten“. Die Kundennummer hat 10 Ziffern und steht oben rechts auf der Festnetz-Rechnung.

„Alle Verträge“ oder „Nur meinen Vertrag über einen Festnetz-Anschluss“?

„Alle Verträge“ kündigt alles unter deiner Kundennummer: jeden Festnetz-Anschluss, gebuchte Zusatzprodukte und Mietgeräte. Bei „Nur meinen Vertrag über einen Festnetz-Anschluss“ bleiben die Verträge über Zusatzprodukte und Mietgeräte wie Router oder Media Receiver bestehen. Hast du mehrere Anschlüsse, endet dann nur der genannte. Für Mietgeräte schickt dir die Telekom einen Retourenschein; gekündigt sind sie erst nach der Rücksendung.

Danach wählst du den Zeitpunkt: „Zum Ende der Mindestvertragslaufzeit“, „Vor Ende Mindestvertragslaufzeit (mit Ablösesumme)“ oder „Späterer Wunschtermin (nach Ende Mindestvertragslaufzeit)“. Die Höhe der Ablösesumme teilt dir die Telekom per E-Mail mit.

3. Handyvertrag und Prepaid kündigen

Den Handyvertrag kündigst du über den Kündigungsbutton oder das Kontaktformular Mobilfunk. Hat er eine Mindestlaufzeit, bestätigt die Telekom die Kündigung zu deren Ende; sonst gilt ein Monat Frist. Prepaid ohne Mindestlaufzeit kündigt die Telekom sofort oder zu deinem Wunschtermin. Das Restguthaben überweist sie etwa zwei Wochen später auf das angegebene Konto. Willst du die Nummer mitnehmen, empfiehlt die Telekom einen Wunschtermin mindestens 14 Tage in der Zukunft.

4. Zubuchoptionen und Partnerdienste kündigen

Extras wie Spotify oder einzelne Streaming-Optionen kündigst du im Kundencenter: „Verträge“ → dein Vertrag → „Zu den Optionen“ → Option → „Kündigen“. Hast du Netflix, Disney+ oder einen anderen Streaming-Dienst über deinen Festnetz- oder Mobilfunkvertrag gebucht, gehst du im Kundencenter auf „Partnerdienste“ → „Partnerdienste bearbeiten“ → „Details“ → „Produkt kündigen“. Steckt der Dienst in einem MagentaTV Streaming-Paket, geht das erst zum Ende von dessen Laufzeit. Direkt gebuchte Abos: Netflix kündigen und Spotify kündigen.

5. Per Brief kündigen: Adresse und Vorlage

In den Brief gehören Name, Anschrift, die betreffende Rufnummer und die Kundennummer des Festnetz-Anschlusses oder das Kundenkonto des Mobilfunkvertrags. Adresse: Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice, 53171 Bonn. Die Verbraucherzentrale hat einen Musterbrief für den Handyvertrag und rät, ihn per Fax mit qualifiziertem Sendebericht oder als Einwurfeinschreiben zu schicken.

Beispiel mit Platzhaltern

Max Mustermann, Musterstraße 1, 00000 Musterstadt
An: Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice, 53171 Bonn
Betreff: Kündigung Mobilfunkvertrag, Rufnummer 0000 0000000, Kundenkonto 000000

Hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag zum nächstmöglichen Kündigungstermin. Bitte senden Sie mir eine Bestätigung der Kündigung mit Angabe des Vertragsendes.

Ort, Datum, Unterschrift

Kündigungsbutton: Was gilt nach § 312k BGB?

Seit dem 1. Juli 2022 muss ein Anbieter, bei dem du einen laufenden Vertrag online abschließen kannst, auch die Kündigung per Button anbieten. Das gilt auch für Verträge, die vorher geschlossen wurden (Art. 229 § 60 EGBGB).

  • Die Bestätigung muss sofort elektronisch in Textform kommen, mit Datum und Uhrzeit des Eingangs und dem Zeitpunkt, zu dem der Vertrag endet.
  • Gibst du keinen Termin an, wirkt die Kündigung im Zweifel zum frühestmöglichen Zeitpunkt.
  • Fehlen Button oder Bestätigungsseite, kannst du jederzeit ohne Frist kündigen.

Laut Verbraucherzentrale muss der Button ohne vorherige Anmeldung erreichbar sein. Am 12. Oktober 2026 ließen sich das Mobilfunk-Formular hinter dem Telekom-Button und das Kontaktformular Festnetz ohne Login öffnen; abgeschickt haben wir sie nicht. Die Verbraucherzentrale berichtet außerdem von einem Urteil des Bundesgerichtshofs vom Juli 2026: Auf der Bestätigungsseite dürfen keine anderen Angebote stehen. Mehr dazu bei der Verbraucherzentrale. Dieser Abschnitt ist keine Rechtsberatung.

Wie lange ist die Kündigungsfrist bei der Telekom?

Bis zum Ende der Mindestlaufzeit bist du gebunden, danach kündigst du jederzeit mit einem Monat Frist. Die anfängliche Laufzeit darf nach § 56 Abs. 1 TKG höchstens 24 Monate betragen.

Kündigungsfristen bei der Telekom, Stand 12. Oktober 2026. Eine Zahl für die Frist vor Ende der Mindestlaufzeit nennt die Telekom-Hilfe nicht; sie steht auf deiner Rechnung.

SituationFrist / TerminQuelle
In der MindestlaufzeitZum Ende der Mindestlaufzeit; die Frist steht auf der letzten Seite deiner Rechnung. Festnetz früher nur gegen AblösesummeTelekom Hilfe, Kontaktformular Festnetz
Nach der MindestlaufzeitJederzeit, ein Monat Frist, ohne Kosten§ 56 Abs. 3 und 4 TKG
Vertrag von vor dem 1. Dezember 2021Nach der Verlängerung ebenfalls ein MonatVerbraucherzentrale
Prepaid ohne MindestlaufzeitSofort oder zum WunschterminTelekom, Prepaid-Formular
Einseitige Vertragsänderung, etwa ein höherer PreisOhne Frist und ohne Kosten, innerhalb von drei Monaten ab der Mitteilung§ 57 Abs. 1 TKG
Umzug, Leistung am neuen Wohnort nicht verfügbarEin Monat, zum Auszug oder später§ 60 Abs. 2 TKG, Telekom Hilfe
Wegzug ins Ausland (Festnetz)Ohne Einhaltung der Laufzeit, mit NachweisKontaktformular Festnetz
Leistung weicht erheblich abEntgelt mindern oder außerordentlich ohne Frist kündigen§ 57 Abs. 4 TKG
Vertrag gerade erst abgeschlossenWiderruf statt Kündigung: 14 Tage Widerrufsfrist, Link „Vertrag widerrufen“ unten auf telekom.de§ 355 BGB, telekom.de

Eine einseitige Vertragsänderung muss dir der Anbieter ein bis zwei Monate vorher auf einem dauerhaften Datenträger ankündigen, mit Hinweis auf dein Kündigungsrecht (§ 57 Abs. 2 TKG). Manche Ratgeber nennen für ältere Verträge noch drei Monate Frist; die Verbraucherzentrale schreibt dagegen, dass das „neue“ TKG auch für Verträge von vor dem 1. Dezember 2021 gilt.

Wo sehe ich meine Kündigungsfrist bei der Telekom?

  • MeinMagenta App: Vertrag über „Mobilfunk“, „Internet“ oder „TV“ wählen, dann Reiter „Vertrag“. Dort steht der letzte Tag der Mindestlaufzeit.
  • Kundencenter: Kachel „Verträge“, Vertrag anklicken, Bereich „Vertragsdetails“.
  • Rechnung: Auf der letzten Seite stehen Vertragsbeginn und Kündigungsfrist.

Umzug, Anbieterwechsel, Todesfall: Musst du überhaupt kündigen?

Umzug

Nein. Den Festnetz-Anschluss nimmst du mit, indem du den Umzug online beauftragst; nach § 60 TKG läuft der Vertrag mit derselben Laufzeit weiter. Gibt es deinen Tarif mit denselben Leistungen, etwa derselben Internet-Geschwindigkeit, an der neuen Adresse nicht, hast du ein Sonderkündigungsrecht: ein Monat Frist, zum Auszug oder später. Im Formular wählst du „Kündigung aus besonderen Gründen“; es geht auch in Textform per Brief oder E-Mail. Als Nachweise nennt die Telekom Miet- oder Kaufvertrag, Meldebescheinigung und Wohnungsgeberbescheinigung.

Anbieterwechsel und Rufnummernmitnahme

Beim Festnetz kündigt der neue Anbieter für dich. Sag ihm, dass es ein Anbieterwechselauftrag ist und du deine Rufnummern mitnehmen willst. Laut Verbraucherzentrale darf der Anschluss beim Wechsel höchstens einen Arbeitstag ausfallen. Endet der alte Vertrag vorher, muss der alte Anbieter bis zum Wechsel weiterliefern und darf dafür höchstens 50 Prozent des vereinbarten Anschlussentgelts verlangen.

Die Handynummer nimmst du kostenfrei mit. Zum Vertragsende beauftragst du die Portierung frühestens 123 Kalendertage vor und höchstens 90 Tage nach dem Ende der Mindestlaufzeit.

Ausland, Todesfall, Betreuung

Ziehst du ins Ausland, kannst du den Festnetz-Vertrag mit Nachweis ohne Einhaltung der Laufzeit kündigen. Im Todesfall endet der Vertrag nicht automatisch, sondern geht auf die Erben über (siehe Häufige Fragen). Gerichtlich bestellte Betreuer kündigen über das jeweilige Kontaktformular und legen den Betreuerausweis oder die Betreuungsurkunde bei.

Wie erkennst du die Telekom auf deinem Kontoauszug?

Die Telekom zieht den Rechnungsbetrag jeden Monat per SEPA-Lastschrift ein. Festnetz und Mobilfunk haben eigene Rechnungen mit eigenen Abbuchungsterminen: Mobilfunk zum 1. oder 15., Festnetz ab dem 1., 15. oder 29. des Monats. Eine Sammelrechnung fasst jeweils mehrere Mobilfunk- oder mehrere Festnetz-Verträge zusammen. Hast du beides, siehst du deshalb oft zwei Telekom-Abbuchungen im Monat.

Zum Zuordnen helfen die Angaben oben rechts auf der Rechnung: beim Festnetz Buchungskonto und Rechnungsnummer, beim Mobilfunk Kundenkonto und Rufnummer. Für gelieferte Geräte oder Einsätze des technischen Service kann es separate Rechnungen geben.

Beispiel (erfunden, kein echter Buchungstext)

  • Zahlungsempfänger: BEISPIEL TELEKOM-RECHNUNG
  • Gläubiger-ID: DE00ZZZ00000000000
  • Mandatsreferenz: 0000000000
  • Dein Konto: DE00 0000 0000 0000 0000 00

Wie die Telekom auf deinem Kontoauszug genau heißt, haben wir nicht geprüft. Vergleich die Angaben mit deiner Rechnung.

Die Gläubiger-ID steht für den Zahlungsempfänger, die Mandatsreferenz für dein Lastschriftmandat. Daran erkennst du jede weitere Folgelastschrift.

Frag Martia, was du an die Telekom zahlst

Martia sucht die Telekom-Abbuchungen auf allen verbundenen Konten und zeigt, wie sich der Betrag über die Monate verändert hat.

Sprich mit Martia

Warum bucht die Telekom nach der Kündigung noch ab?

  • Der Vertrag läuft noch bis zum Datum in der Kündigungsbestätigung.
  • Die Schlussrechnung kommt 6 bis 10 Tage nach der Kündigung und wird noch bezahlt.
  • Nur der Anschluss ist gekündigt: Zusatzprodukte und Mietgeräte laufen weiter, Mietgeräte bis zur Rücksendung.
  • Ein zweiter Vertrag: Festnetz und Mobilfunk buchen getrennt ab.
  • Eine Option oder ein Partnerdienst ist noch gebucht; ein Streaming-Paket endet erst mit seiner Laufzeit.
  • Disney+ meldet sich zurück: Hat Disney dein direkt gebuchtes Abo pausiert, weil du Disney+ über die Telekom bekommst, setzt Disney es fort, sobald die Laufzeit bei der Telekom endet. Dann bucht Disney wieder selbst ab.

So prüfst du es: Such in den Umsätzen der letzten drei Monate auf jedem Konto nach „Telekom“. In Martia fragst du einmal: „Hat die Telekom nach Ende März noch etwas abgebucht?“ Martia zeigt die Abbuchungen, nicht die einzelnen Posten der Rechnung.

Was ist nach der Kündigung zu tun?

  1. Bestätigung aufheben. Eine Kopie der Festnetz-Kündigungsbestätigung bestellst du über das Kontaktformular; sie kommt per E-Mail oder Brief.
  2. Schlussrechnung prüfen. Sie kommt 6 bis 10 Tage nach der Kündigung per E-Mail oder Post.
  3. Mietgeräte zurückschicken, mit dem Retourenschein der Telekom.
  4. E-Mail-Adresse sichern. Deine Telekom-Adresse kannst du nach der Kündigung auf Freemail umstellen. Nach § 56 Abs. 5 TKG muss dir ein Internetanbieter außerdem für einen angemessenen Zeitraum kostenlos Zugang zu diesen E-Mails und eine Weiterleitung ermöglichen.
  5. Falsche Abbuchung? Melde dich zuerst bei der Telekom. Eine SEPA-Basislastschrift kannst du binnen acht Wochen ohne Angabe von Gründen zurückholen (§ 675x BGB), aber das beendet keinen Vertrag, und die Forderung bleibt. Kann die Telekom eine Lastschrift nicht einziehen, fallen laut Telekom 4 € Rücklastschriftkosten an. Mehr unter Lastschrift zurückholen und LS Wiedergutschrift.
  6. Umentschieden? Die Kündigung lässt sich per Kontaktformular zurücknehmen (siehe Häufige Fragen).

Günstiger statt kündigen?

Die Kündigungsseite der Telekom zeigt zuerst Angebote zum Bleiben, per Anruf, Rückruf oder WhatsApp. Tarifpreise nennen wir hier nicht; vergleiche sie direkt bei der Telekom. Diese Punkte helfen:

  • Nach § 57 Abs. 3 TKG muss dich der Anbieter mindestens einmal pro Jahr über den für dich besten Tarif informieren.
  • Zubuchoptionen wie Spotify oder Streaming-Optionen lassen sich einzeln beenden, der Anschluss bleibt.
  • Für längere Zeit im Ausland nennt die Telekom-Hilfe Alternativen: den Anschluss pausieren, sperren oder zeitweise kündigen.
  • Vor einem neuen Vertrag muss dir der Anbieter auch einen mit höchstens zwölf Monaten Laufzeit anbieten (§ 56 Abs. 1 TKG).

Was Martia dabei macht – und was nicht

Martia kündigt nicht für dich. Sie zeigt dir, welche Abos und festen Kosten laufen, was sie zusammen kosten und ob nach der Kündigung noch etwas abgebucht wird. Martia ist die KI, mit der du über dein Geld sprichst: Sie liest deine Umsätze per Open Banking, nur lesend, bei über 2.500 Banken in Europa. Martia läuft im Browser; Apps im App Store oder bei Google Play gibt es noch nicht.

Monatliche Abbuchungen in ähnlicher Höhe, etwa die Telekom-Rechnung, erscheinen von selbst unter den festen Kosten. Alles andere, etwa Jahresabos oder kleine Zusatzbeträge, findest du mit einer Frage im Chat: „Was zahle ich an die Telekom, und hat sich der Betrag verändert?“ Die Grenze: Martia sieht die Abbuchung und ihre Veränderung, nicht die Posten der Rechnung. Ob in einem Betrag Anschluss, MagentaTV, eine Spotify-Option oder ein Mietrouter steckt, steht nur bei der Telekom. Eine erfundene Beispielantwort auf die Frage nach allen Abos: „Du hast 14 Abos für 128 € im Monat.“

Martia kostet 9 € pro Monat oder 59 € pro Jahr. Einmal pro Woche kommt eine E-Mail mit Beobachtungen. Limits, Warnmeldungen, Erinnerungen an Kündigungsfristen, CSV-Export oder automatisches Kündigen gibt es nicht. Weiterlesen: Zu viel Geld für Abos? und Wo bleibt mein Geld?

Frag Martia, ob die Telekom nach dem Vertragsende noch abbucht

Nenn den Monat, in dem dein Vertrag endet. Martia antwortet aus deinen Umsätzen, mit den Telekom-Abbuchungen davor und danach.

Sprich mit Martia

Häufige Fragen

Kann ich bei der Telekom per E-Mail oder telefonisch kündigen?

Die Telekom-Hilfe nennt zwei Wege: online über den Kündigungsbutton „Verträge hier kündigen“ oder die Kontaktformulare für Festnetz und Mobilfunk, und schriftlich per Brief an Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice, 53171 Bonn. Eine allgemeine E-Mail-Adresse für Kündigungen haben wir auf den Hilfeseiten nicht gefunden (Stand: 12. Oktober 2026). E-Mail nennt die Telekom dort nur für die Sonderkündigung wegen Umzugs. Anruf, Rückruf und WhatsApp bietet die Kündigungsseite für Angebote zum Bleiben an; als Kündigungsweg nennen die Hilfeseiten das Telefon nicht. Per E-Mail bekommst du aber die Bestätigung, wenn du online kündigst.

Wie lange ist die Kündigungsfrist bei der Telekom?

Während der Mindestlaufzeit, nach § 56 Abs. 1 TKG höchstens 24 Monate, kündigst du zu deren Ende. Die genaue Frist steht auf der letzten Seite deiner Rechnung, das Ende der Mindestlaufzeit in der MeinMagenta App unter „Vertrag“ und im Kundencenter unter „Vertragsdetails“. Danach kannst du jederzeit mit einem Monat Frist kündigen, ohne Kosten (§ 56 Abs. 3 und 4 TKG). Laut Verbraucherzentrale gilt das auch für Verträge, die vor dem 1. Dezember 2021 geschlossen wurden. Prepaid ohne Mindestlaufzeit kündigt die Telekom sofort oder zu deinem Wunschtermin.

Kann ich die Telekom ohne Kundennummer kündigen?

Die Formulare fragen nach der Kundennummer. Such sie dir also vorher heraus. Die Festnetz-Kundennummer hat 10 Ziffern, beginnt mit 1, 2, 3, 4, 5 oder 8 und steht oben rechts auf der Festnetz-Rechnung. Die Mobilfunk-Kundennummer hat 6 bis 8 Ziffern, beginnt nie mit 0 und steht oben rechts auf der Rechnung und auf jeder Auftragsbestätigung. Ohne Rechnung zur Hand findest du sie laut Telekom auch in der MeinMagenta App und im Kundencenter. Für einen Brief nennt die Telekom außerdem Name, Anschrift und die betreffende Rufnummer.

Was passiert mit Router und Media Receiver nach der Kündigung?

Gemietete Geräte laufen über eigene Verträge. Wählst du im Festnetz-Formular „Alle Verträge“, endet auch die Miete, zusammen mit allen Zusatzprodukten unter deiner Kundennummer. Bei „Nur meinen Vertrag über einen Festnetz-Anschluss“ bleiben die Verträge über Mietgeräte wie Router oder Media Receiver bestehen. Für Mietgeräte schickt dir die Telekom einen Retourenschein; gekündigt sind sie erst nach der Rücksendung. Fristen und Gebühren für die Rücksendung haben wir nicht geprüft, frag im Zweifel bei der Telekom nach. Prüf nach dem Vertragsende, ob noch eine kleinere Telekom-Abbuchung übrig bleibt.

Wie kündige ich einen Telekom-Vertrag im Todesfall?

Der Vertrag endet nicht automatisch. Er geht auf die Erben über, die ihn weiterführen oder zum Ende der Laufzeit kündigen können. Will ihn niemand übernehmen, beendet die Telekom ihn auch vorzeitig; das prüft sie nach Eingang der Unterlagen. Nimm das Kontaktformular Festnetz oder Mobilfunk und füg die Sterbeurkunde oder eine beglaubigte Abschrift aus dem Sterberegister bei. Achtung: Das Festnetz-Formular für den Sterbefall kündigt alle Verträge der verstorbenen Person auf einmal. Wer weder Erbe noch Ehe- oder eingetragener Lebenspartner ist, aber in den letzten 12 Monaten mit der Person zusammengewohnt hat, kann die Festnetz-Rufnummer in einem neuen Vertrag behalten. Mit Mobilfunknummern geht das nicht.

Kann ich meine Telekom-Kündigung zurücknehmen?

Ja. Dafür gibt es die Kontaktformulare „Rücknahme der Festnetz-Kündigung“ und „Rücknahme der Mobilfunk-Kündigung“. Einen gekündigten Handyvertrag, ob Laufzeitvertrag oder Prepaid, kannst du außerdem 112 Kalendertage lang kostenlos reaktivieren. Bei portierten Rufnummern beträgt diese Frist 30 Tage für den Laufzeitvertrag und 90 Tage für Prepaid. Prüf danach, ob die Telekom wieder in der erwarteten Höhe abbucht. In Martia reicht dafür die Frage nach deinen letzten Telekom-Abbuchungen.

Quellen

Zuletzt geprüft: 12. Oktober 2026.

Weiterlesen

Sprich mit Martia →Artikel von Martia — der KI, mit der du auf Deutsch über dein Geld sprichst.