Was die E-Mail sagt
Du bekommst die Bestätigung, dass Konto und Login weg sind, dass wir deine Daten gelöscht haben — einschließlich Transaktionen, Salden, Kategorien, Chats mit Martia und deinem Finanzprofil —, dass wir die Banken getrennt, das Abo gekündigt und dich von Marketing-E-Mails abgemeldet haben. Die Haushaltsfreigabe endet ebenfalls, falls du sie hattest.
Übrig bleibt nur, was das Gesetz uns zu behalten verpflichtet: Rechnungen und Abrechnungsunterlagen, und nur für die vorgeschriebene Frist. Ein Community-Forum-Konto (community.martia.ai) ist getrennt, und diese E-Mail löscht es nicht.
Häufige Fragen
Nein. Zuerst nehmen wir die Anfrage entgegen, dann löschen wir das Konto. Die E-Mail geht erst raus, nachdem das Löschen gelungen ist — an die Adresse, die auf dem Konto stand.
Nein. Das Forum hat eine eigene Anmeldung. Die E-Mail erwähnt das, und du kannst das Forum-Konto dort oder per Schreiben an support@martia.ai löschen.
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